NOUS AUTRES LES PRIMATES

Coup d'état

C’est officiel, Guillaume Pepy, actuel DG de la SNCF a gagné, c’est lui qui devient le nouveau Président du mastodonte public. Et l’actuelle Présidente, AM Idrac, doit rendre les armes, elle n’aura résisté que quelques mois à l’offensive de son numéro deux.
Cette nouvelle a suscité quelques émois dans le microcosme économique, comment une femme de sa carrure a-t’elle pu se faire éliminer aussi rapidement ?

Pourtant c’était quasiment écrit, cette nomination rappelle qu’on échappe difficilement aux règles sociales primates ancestrales.

Le numéro 2, première menace du chef

Chez les chimpanzés,  c’est souvent le numéro deux qui représente la première menace pour le chef.  Il est en bonne position pour « apprendre » le métier de chef, faire la démonstration de ses compétences, se faire des alliés, repérer les fragilités de son boss pour sortir du bois au bon moment et ravir le trône .

Tisser son réseau

Les règles primates sont claires, le pouvoir appartient chez les chimpanzés, à ceux qui ont le plus de réseau, d’alliés au sein de la troupe. C’est pourquoi, le candidat au pouvoir doit mener une vraie campagne pour conquérir en interne le maximum « de supporters » et s’il est épaulé par des dominants, c’est encore mieux.
Il existe donc une vraie prime aux candidats issus de la promotion interne par rapport aux parachutés.
L’histoire d’AM Idrac avec la SNCF est brève puisqu’elle a été nommée à la tête de la Compagnie, il y a moins de 2 ans alors que l'histoire professionnelle de G Pepy se confond presque avec celle de la SNCF. Pendant ces longues années, il a eu le temps de tisser sa toile d’influence en interne, ce qui n’était pas le cas de sa concurrente.

Mettre en scène ses qualités de chef

Il a aussi su faire la démonstration de ses capacités de chef. C’est en période de tempête, de crise, que le chef a les moyens de déployer son talent, cela passe ou cela casse.

G Pepy a fait preuve d’une énergie étonnante pendant les dernières grèves : il se déplaçait lui même sur le terrain pour rassurer les clients et relevaient les manches pour négocier avec les syndicats.
Il a montré ainsi en interne et en externe, qu’il n’avait pas peur, qu’il était capable d’ autorité, qu’il était motivé, disponible, qu’il travaillait visiblement beaucoup (sur les quais de la gare, il était visible par un grand nombre alors que dans son bureau ou dans les couloirs ministériels, sa diligence au travail aurait été plus discrète !).
Autant de qualités qui caractérisent un bon chef.
Cela a payé, il a occupé le terrain en se positionnant comme le chef de fait, décrédibilisant ainsi sa rivale.

Couper sa rivale de ses derniers alliés

Au cours des dernières semaines, il a porté le coup fatal à AM Idrac en l’empêchant d’utiliser la seule carte qui lui restait. Compte tenu de son parcours (Ena), la dirigeante pouvait raisonnablement compter sur un certain nombre d’alliés en « haut lieu » comme on dit. Même si sa résistance face au projet de « service minimum » pendant les grèves, a fragilisé ses appuis au sein du gouvernement. Elle pouvait quand même s’attendre à ce que ses pairs, énarques, la soutiennent. Tel n’a pas été le cas.
G Pepy s’est imposé dans tous les rendez-vous ministériels qu’elle a réussi à décrocher et là encore, il a réussi à occuper le terrain.

Il est possible qu’AM Idrac ait surestimé ses chances de succès, en pensant notamment que le fait d’être une femme dans un monde d’hommes où il est bon d’afficher une certaine ouverture « au sexe féminin » par rapport à l'opinion était un vrai atout.
Cela n’a pas suffi pour convaincre le gouvernement, il faut dire que celui-ci a  marqué quelques avancées sur ce terrain là, en confiant certains postes clefs à des femelles primates. 

Ce qui lui permet aujourd’hui d’en sacrifier certaines en limitant le risque d’accusation de misogynie.

Regard de primate sur les réseaux sociaux: seconde partie

- Les réseaux sociaux outils de séduction « masqués »

En bon primate, on ne se limite pas à rechercher des liens sociaux, mais nombre d’entre nous, espèrent trouver leur partenaire d’un soir ou d’une vie. C’est pas toujours facile au bureau, vu les conséquences en cas d’échec, et dans les autres moments de la vie, c’est la course, la promiscuité imposée, donc le parcours du combattant.

Les Meetic et autres sites de rencontres commencent à se faire quelques cheveux blancs avec le succès d’un réseau comme Facebook qui permet à ses membres notamment d’illustrer leur profil par une photo.
Facebook permet d’accéder gratuitement (les sites de rencontres sont payants) à des milliers de photos de personnes et de connaître leur situation maritale, la ville ou le pays où elles vivent, c’est déjà beaucoup.

Par rapport à un site de rencontre, on avance masqué, s’inscrire sur Facebook ne veut pas dire « je cherche âme sœur », mais « je cherche à renforcer mes liens sociaux ».

Donc la fierté est sauve, et c’est au hasard des contacts, des liens réanimés, croisés… qu’on espère faire The rencontre.

Par rapport à un site de rencontre, Facebook est plus rassurant car il permet, comme dans la vraie vie, de rencontrer les amis de nos amis… donc à priori de rester dans notre univers socio professionnel, culturel ce qui maximise les chances d’un lien durable.
Tout cela sous la pression sociale de nos « amis » car sur Facebook, ce que vous dites aux autres membres, ce que vous leur envoyez est porté à la connaissance de tous vos autres amis. Donc malheur à celui qui se conduit mal, il aura à répondre de son comportement devant tous ses friends…
Il y a quelques mois, une nouvelle application est apparue qui facilite encore plus les rencontres et conquêtes amoureuses sur Facebook.

Le jour où les langues se délieront, et où l’on évoquera la séduction comme motivation première pour rejoindre les Facebookers… Facebook devra se battre pour préserver son attrait. C’est notamment parce  qu’il avance masqué, qu’il séduit !

- Les réseaux sociaux comme outil d’influence et de pouvoir ?

Pour les primates les plus évolués comme les chimpanzés, la course aux « amis » est essentielle, surtout pour ceux qui veulent devenir chef. Plus on compte d’amis, de soutiens, plus on a de chances d’accéder au pouvoir. C’est la règle, un primate seul, ne peut pas prendre le pouvoir. Donc le chimpanzé doit en permanence se comporter de manière à conquérir des voix.
Tous les moyens sont bons, séduction, coup de main en cas de difficulté, voire intimidation parfois…
Dans notre inconscient collectif de primate humain, il est clair qu’un homme ou une femme de pouvoir se doit d’être le plus entouré possible.
Les réseaux sociaux offrent l’illusion à ses membres, d’être des personnes influentes et de pouvoir puisqu’elles leur permettent d’afficher sur leur « profil » leur nombre d’amis. Avec une cinquantaine d’amis , vous commencez tout juste à imposer un certain respect.

L’affichage de notre capacité d’influence représente une information capitale qui justifie à elle seule,  certaines adhésions au réseau social.

Malheureusement le baromètre de notre popularité n’est pas des plus fiables, tout simplement parce que les « amis «  sur Facebook n’ont pas la même valeur que dans la vie réelle. 
Tout le monde est encore loin d’être sur Facebook,  nos vrais amis ne sont pas tous membres loin s’en faut, donc il faut en aller chercher d’autres, des amis « virtuels » : ceux qu’on a rencontré sur les plages Corses l’an dernier, ceux qu’on a croisé lors du dernier séminaire, les amis de nos amis…il faut dire qu’accepter d’être un ami, n’est pas très impliquant. Il suffit de répondre oui à la demande « d’amitié » en cliquant une fois ! et c’est d’autant plus tentant, que ce nouvel ami, pourra afficher de son coté  un nouvel ami au compteur, donc c’est tout bon pour les deux !
Seule contrainte tout de même, ce nouvel ami, va découvrir tout notre réseau d’amis , il y aura accès, il pourra communiquer avec eux.

On comprend qu’avec de si faibles contraintes, on puisse multiplier les amis et donner facilement l’impression de disposer d’un réseau d’influence sans fond.
Vouloir évaluer le pouvoir de chacun à partir des réseaux sociaux est une illusion, le pouvoir ne se mesure pas au compteur d’amis de Facebook, c’est clair. 
C’est d’autant plus vrai que certaines applications permettraient d’acheter des amis sur son réseau. Pour l’instant le projet « Fake your space » a avorté mais ce n’est que partie remise tant les appétits des internautes sont grands. Il s’agissait de choisir dans un catalogue, photos à l’appui, les amis qu’on  voulait « adder » à son réseau affiché sur sa page. Histoire de doper le nombre d’amis et en particulier d’amis super valorisants à son compteur…

Ceci étant les réseaux sociaux offrent d’autres moyens pour afficher son influence, qu’un compteur d’amis. C’est le fait de créer des « groupes, hubs »… c’est à dire de fédérer des membres autour d’un enjeu, centre d’intérêt commun. Si vous créez un groupe qui attire plusieurs centaines de personnes, cela veut dire que vous êtes influent.
Mais là encore, l’illusion est grande, car il est facile d’attirer du monde sur un groupe, car faire partie d’un groupe est peu impliquant, il suffit de cliquer sur la case « je veux faire partie du groupe ». Sachant que plus vous faites partie des groupes, plus vous êtes censé être « open minded » et plus vous avez de chances de vous faire des contacts, donc là encore, tout le monde a intérêt à faire partie de groupes.
La plupart des groupes présentent peu d’intérêt, une fois créé, il ne s’y passe pas grand chose, peu d’échanges dans les forum de discussions.

Cependant, il existe des groupes très actifs, qui ont eu un vrai impact, des groupes militants qui se battent pour faire pression, l’un des plus efficaces a été créé pour éviter que « Facebook ne soit récupéré par les annonceurs » il a collecté des millions de voix et a obtenu gain de cause.

Donc cela peut marcher, on n’est pas encore en phase de maturité, pour l’instant c’est la dimension ludique qui domine, il suffit de voir le nom des groupes   « Ceux qui détestent couper un oignon »… « Halte à la feuille de salade décorative » « Ne restez pas immobile sur la file  gauche de l’escalator », «   »…

Regard de primate sur les réseaux sociaux : première partie

Comment expliquer le succès phénoménal et à l’échelle mondiale de Facebook, l’un des derniers nés des réseaux sociaux grand public, qui compte près de 90 millions de membres et enregistre plus d’un million de nouveaux membres par mois !

Ces réseaux sociaux répondent à une motivation  bien plus partagée que celle de la recherche de connaissances (motivation originelle des internautes), à savoir, la motivation « sociale ».

Ces réseaux satisfont à nous donnent l’illusion de satisfaire nos besoins en tant qu’animal social, membre de la tribu humaine.

On a tendance à l’oublier, mais l’on est et l’on reste des primates, à ce titre nous sommes des êtres sociaux;  nos chances de survie sont quasiment nulles sans les autres. La perte de tout lien social chez les chimpanzés, nos proches cousins, signifie la mort ou presque.

On comprend mieux le syndrome « de l’abandon » qui conduit nombre d’entre nous, droit au divan…

Il est donc crucial de construire des liens avec d’autres humains, de les entretenir pour assurer leur  pérennité.

C’est encore plus vrai dans nos sociétés occidentales, les liens sociaux sont d’autant plus importants qu’ils viennent compenser d’autres types de liens qui se sont désintégrés ou fragilisés. Le lien familial
(cellule familiale au sens large comprenant les grands parents, parents, enfants…) n’a plus autant de sens aujourd’hui, en tout cas les différentes générations ne cohabitent plus sur un même territoire. Le lien conjugal s’est fragilisé avec l’augmentation des divorces, séparations.

Le lien social professionnel lui aussi a du mou. Dans les usines, la notion de performance individuelle s’est substituée à celle d’équipe,  le travail en équipe autour d’un chef a progressivement disparu (même si l'on commence à revenir en arrière). Dans les services, les cols blancs n’ont jamais autant été confrontés à la pression individuelle : les rémunérations, la reconnaissance, la promotion, tout est de plus en plus individualisé. Dans ce contexte, la notion de collègue sonne un peu désuète par rapport à la notion de compétiteur-rival... Mais ce n’est pas propre à la vie professionnelle, d’une manière générale, les rapports de force dominent par rapport aux liens sociaux. On en est compétition pour obtenir une place pour son enfant, à la crèche, puis plus tard dans  la meilleure école, on est en compétition pour décrocher un poste et même pour obtenir un créneau avec le plus réputé des chirurgiens…

Dans ce contexte de compétition et de tension quasi permanente, c’est pas facile de se faire des amis ou de les garder !

De plus, le phénomène d’urbanisation a lui aussi engendré des frustrations au plan des liens sociaux :

o    Dans les régions qui se sont vidées ou qui ne parviennent qu’à fixer les plus âgés, on est en manque de liens.

o    Dans les villes, la promiscuité imposée freine notre appétit social. La proxèmie nous rappelle que nous évoluons dans une bulle virtuelle, qui représente notre espace personnel. Seules les personnes faisant partie de notre intimité ont le droit d’évoluer dans le champ de notre haleine, les autres doivent respecter notre bulle : soit une distance d’au moins 60 à 80  centimètres (cela dépend de la culture voire du statut social de chacun). Le fait que des étrangers (d’autres primates) violent cette bulle personnelle dans les magasins, l’ascenseur, le bus ou le métro, est vécu comme une vraie agression.  Notre réflexe primate est de se sentir en danger et de réagir par la fuite (cela on ne peut pas en général) ou par l’immobilisme. On feint le « mort » ou presque. On ne parle pas, on respire le moins fort possible, on ne sourit pas et surtout on ne regarde pas l’autre, car le regard de près, fixe, est perçu comme un signal d’attaque.
En d’autres termes, plus on est « collé serré » moins on a de chances de développer des liens sociaux.

On voit bien que toutes les conditions sont réunies pour générer des véritables frustrations en termes de liens sociaux aujourd’hui. La multiplication des associations, des recherches autour de la généalogie, du bénévolat… toutes ces initiatives tentent de recréer du lien social ou familial mais elles supposent beaucoup de temps, un vrai engagement.

C’est dans ce contexte que sont apparus les réseaux sociaux sur le web, qui offrent la possibilité et tout au moins l’espoir de renforcer, réanimer des liens et d’en créer de nouveaux.

La première vocation des réseaux sociaux est de permettre de renforcer le lien avec ses amis, sa famille, des collègues. Un réseau social permet de se « groomer » virtuellement (activité très caractéristique des primates qui s’épouillent, se caressent pour entretenir les liens ).

Les réseaux et en particulier Facebook qui a le plus la cote aujourd’hui, ont facilité les échanges de messages, photos, vidéos et de petits gadgets, cadeaux virtuels (on s’envoie un nounours, une fleur virtuelle). C’est pratique, cela prend moins de temps, cela coute moins cher que d’envoyer un vrai bouquet. Le problème, c’est que cela « paye moins » aussi. Cela fait plaisir la première fois, puis on est vite écoeuré saturé par ces cadeaux si facilement offerts.

On peut aussi réanimer un vieux contact, retrouver un copain de classe, ou un ancien collègue voire un amant perdu de vue. Et ce, sans la crainte « de perdre la face ». Appeler quelqu’un par téléphone qu’on n’a pas vu depuis 20 ans, c’est une démarche pas facile, « poker » quelqu’un c’est moins impliquant ,  on envoie un coucou virtuel   (il suffit de cliquer sur Poke »), et l’autre choisit d’y répondre, dans ce cas, cela veut dire qu’on peut renouer le contact. Si l’autre ne répond pas, on peut mettre cela sur le compte d’un problème technique…

Quant à se faire de nouveaux contacts, c’est plus difficile. A priori, quand on ne se connaît pas, il faut se trouver un point commun suffisamment fort pour justifier le contact car un nouveau contact  implique un« danger » pour notre cerveau reptilien. Sauf si l’on s’inscrit dans une perspective de drague.

Une passion peut réunir des personnes étrangères l’une pour l’autre, par exemple, des membres de Second Life peuvent rentrer en contact après avoir joué ensemble, échangé leurs tuyaux sur leurs passions communes.
Mais c’est surtout pour des raisons professionnelles qu’on peut rentrer en contact avec des personnes inconnues. Linkedin, Viadeo, sont des réseaux sociaux « historiques », plus anciens fondés sur cette promesse du développement des liens sociaux professionnels, ils ont réussi à se développer mais sans atteindre le succès de Facebook qui lui, se veut grand public, mixant les liens professionnels, personnels voire familiaux et qui répond, comme on le constatera ultérieurement à de nombreuses motivations.

A suivre ….

Copuler et Facebooker, même combat ?

Quel est le point commun entre un primate qui simule une monte (copulation) et un autre qui communique sur Facebook ? dans les deux cas, ces comportements relèvent d'un même besoin, le grooming.
On a longtemps considéré le grooming comme un acte d'hygiène et de toilettage chez les singes, en fait, il s'agit d'abord d'un acte social (gestes d'attention aux autres). 
Le grooming contribue à la paix des tribus primates car il permet de calmer les tensions entre individus et il permet à chacun de réaffirmer sa position dans la hiérarchie  ce qui évite les  conflits pour l'accés aux ressources : ils  ne se battent pas pour de la nourriture ou pour une femelle, mais se contentent de prendre ce que à quoi leur statut leur donne droit. Ce n'est pas un hasard si les sociétés de singes qui se grooment le plus sont aussi celles qui enregistrent le moins de conflits .
Au plan individuel, le grooming est une vraie source de plaisir, les scientifiques ont montré que le grooming stimule la production d'endorphines, réduit le stress et booste le système immunitaire.
Dans certaines sociétés de singes comme les Bonobos, le grooming s'exerce de manière très "physique" : les primates simulent une monte, une copulation pour exprimer leur attention à un de leur pair.
Chez les chimpanzés,le grooming s'exprime  sous différentes formes : s'épouiller, se caresser, s'embrasser, s'enlacer,se saluer, on peut échanger de la nourriture, se faire des dons (on s'éloigne alors de la forme physique du grooming).
Nous autres primates humains, nous portons toujours en nous l'empreinte de ce besoin qu'on pourrait qualifier de primaire.
Nous aussi saluons nos proches, embrassons nos amis, nos parents,  nous nous faisons des cadeaux (nous nous recevons à dîner, offrons un verre, un café...) mais nous avons développé une forme de grooming bien spécifique à notre espèce de primates : le grooming verbal: "bonjour", comment ca va" salut"...nous nous groomons désormais sans nous toucher.
Ce besoin si fort en grooming explique en grande partie l'engouement pour des objets qui symbolisent pourtant la pointe  de la modernité par exemple :  le téléphone mobile. "comment ca va ?  t'es  où" , on a tous surpris ce type de conversation dans la rue, qu'on pourrait qualifier de totalement inutile. Alors que ce type de communication a son utilité, elle répond à notre besoin de grooming, c'est du grooming verbal.
Ensuite on a inventé le grooming électronique : l'envoi d'un message SMS pour dire "salut, je pense à toi" , on ne se voit plus, on ne se touche pas, on ne se parle pas, mais on communique par signaux électroniques.

On a fait encore plus fort, avec les réseaux sociaux sur le web comme Facebook par exemple qui compte plus de 60 millions d'abonnés, on peut se groomer  virtuellement, non seulement en s'envoyant des messages écrits, des photos, des vidéos, mais on peut aussi s'envoyer des cadeaux virtuels (des fleurs par exemple), on peut se "poker" toute la journée (envoyer un message "de bonjour-coucou" numérique). On peut même envoyer en un  seul click la même fleur à 50 amis ! le rêve, le grooming a atteint un stade industriel.

On peut néanmoins se demander si la frénésie autour de ces réseaux ne révèle pas une certaine frustration en terme de grooming, ces réseaux donnent l'illusion du grooming, mais il n'est pas certain qu'ils  soient aussi efficaces au plan de notre système hormonal et immunitaire que le grooming physique traditionnel primate. Serait- on en manque de "toucher" ?
Ca pourrait expliquer le succès des professions qui proposent de nous "toucher" en tout bien tout honneur: les masseurs, kinesi, esthétique, shiatsu, sans oublier les sports qui impliquent qu'on se frotte, se touche (la lutte, taichi...).
Sur ce, je vous laisse, je suis en retard sur mon programme de grooming.

 

Les lunettes de l'éthologie des primates

Nous avons plus de 99 % de notre patrimoine génétique en commun avec les grands singes,. Ainsi, il faut savoir par exemple que nous n'avons pas le monopole des stratégies pour prendre le pouvoir, se débarasser d'un numéro 2 génant (par exemple en nommant un numéro 3..), pour se constituer un réseau d'alliés, motiver les membres d'une tribu pour qu'ils coopérent au mieux.. les chimpanzés ont recours à peu près aux mêmes ruses. Ils représentent un miroir grossissant de nos propres comportements sociaux, en cela, ils nous permettent de mieux décoder les règles du jeu et les fondements de nos tribus.
C'est dire que nous pouvons beaucoup apprendre sur nous, nos comportements sociaux, notre éducation, nos capacités cognitives... en observant nos plus proches cousins.
L'étude des singes, la primatologie, a permis de mettre au point des outils d'observations qui se veulent "objectifs" comme l'éthogramme (répertoire des comportements) qui peuvent s'avérer très utiles pour observer nous autres, primates humains avec un regard  clair, distancié et non déformé par le prisme de nos valeurs, dogmes... Ce  regard  permet donc d'éclairer nos comportements verbaux et non verbaux au sein des tribus humaines, dans la sphère familiale, sociale et professionnelle. Avec un focus particulier sur les comportements sociaux et la communication entre primates humains. Car c'est dans ce domaine peut être que les points de proximité entre primates humains et non humains sont les plus évidents.
Observer le comportement des entreprises, par temps calme, en temps de crise, observer le comportement de leurs dirigeants, de leurs équipes à travers le prisme de l'éthologie telle est l'une des motivations de ce blog "grooming".
Proposer des pistes, voire des outils pour améliorer la communication, la relation entre primates humains dans les situations  délicates en particulier, c'est aussi un des enjeux de ce blog.
L'éthologie , l'étude des comportements en particulière l'éthologie des primates servira de fil conducteur  pour ne pas dire de fil d'Ariane, de ce blog.