Décryptage de l'interview de N Sarkozy

Hier, Nicolas Sarkozy s’est prêté une nouvelle fois au jeu de l’interview télévisée, après une période de trêve de communication de près de 4  mois.L’enjeu était de taille.

Sa cote de popularité est au plus bas et sa marge de manœuvre est désormais faible dans un environnement économique mondial difficile.
A partir du moment où il ne pouvait guère annoncer de grandes nouvelles susceptibles de redresser sa cote d’amour ; il lui restait l’arme fatale de la communication, la magie des mots, des formules et des métaphores. Et sur ce terrain, l’ex avocat excelle.

A travers cet interview, N Sarkozy a tenté de redessiner les contours de son profil.

Tactiquement, il s’est positionné comme :

-    Le seul chef du gouvernement :

Il n’a pas changé depuis la campagne électorale, il s’affirme toujours comme le seul chef, l’unique responsable du gouvernement . On aurait pu penser qu’en tant que Président, il se positionnerait plutôt comme un « animateur d’équipe.
Non, il n'a utilisé quasiment que la première personne pour commenter l’action du gouvernement et jamais le « nous » collectif. Il s’est limité à évoquer le nom de 4 ministres associés aux réformes les plus emblématiques (JL Borloo pour les OGM, M Hirsch pour le RSA, X Bertrand pour la réforme de l’éducation, V Pecresse pour la recherche). Et même dans ces cas, il a évité le « nous »,  préférant dire " je mène telle action en collaboration avec tel ministre… ". On notera qu’il a attendu les questions sur son premier ministre pour réaffirmer sa confiance en lui.

Pour s’affirmer en grand chef, Sarkozy a adopté également la bonne attitude. Il a contrôlé ses mouvements intempestifs, quoique à la fin, il s’est quelque peu relâché, gesticulant d’avantage sur son siège. Mais globalement il a maintenu, une attitude digne, s’efforçant de limiter sa gestuelle. Seuls quelques tressaillements de son épaule gauche trahissaient sa nervosité, au départ. Puis pendant la durée de l’interview, il n’a pas pu se débarrasser d’un tic d’auto protection : la fermeture de sa veste. A chaque question délicate, il faisait le geste de fermer sa veste, sans aller jusqu’à la boutonner.

C’est comme si sa veste lui servait de bouclier qu’il ajustait  pour échapper au tir des questions de ses interlocuteurs ! 
S’il s’est positionné en seul vrai chef du gouvernement, il a veillé à ne pas apparaître comme le « roi de la France ».  Par deux fois, il a réfuté les questions critiques de  ses interlocuteurs, en arguant du fait, qu’il n’était pas « le roi ». Sous entendu «  désolé, mais votre objection ne tient pas la route, car elle impliquerait que je me conduise en roi, que j’ignore la volonté du peuple, des députés, c’est hors de question »! Espérant ainsi se débarrasser du qualificatif qui lui est souvent associé : Sarko, le petit roi…

-    Un homme courageux :

Il a affirmé sa volonté de maintenir et même d’accélérer les réformes. En s’appuyant sur l’Histoire, il a démontré que  l’impopularité était la marque des héros. Sous entendu, pour être populaire, il ne faut rien réformer comme tous mes prédécesseurs.
Et pour enfoncer le clou, il a rappelé la lourdeur de sa tâche, réparer 30 ans d’inaction sur les grands problèmes, chômage, éducation…

-    Un homme « humble » qui reconnaît des erreurs par 5 fois.

D’entrée de jeu, il reconnaît qu’il  a commis des erreurs  mais sans préciser lesquelles, ce qui affaiblit quelque peu son aveu.

Mais vite, il s’oriente sur l’aveu partiel  « je porte une part de responsabilité» .
Il finit par préciser ses erreurs, et là on comprend qu’elles ne sont pas gravissimes : il n’a pas commis d’erreur de fond, sa stratégie est bonne mais il a commis une erreur dans la forme. Il utilise l’argument très pratique de l’erreur de communication, le manque de lisibilité et de pédagogie.

L’autre erreur est encore plus pardonnable. A qui la faute des couacs du gouvernement ? à lui qui s’est montré trop tolérant à l’égard de ses jeunes ministres. On ne va pas plus lui jeter la pierre, qu’à un Papa un peu trop conciliant par rapport à ses enfants turbulents !

Ceci étant, l’opinion retiendra qu’il a plaidé coupable, et cela, elle l’apprécie, car c'est une tactique peu usitée par les hommes de pouvoir.

-    Un visionnaire :

N Sarkozy a  tenté, au départ, de valoriser ses capacités de vision à long terme." Il a voté le paquet fiscal avant la crise des Subprimes, l’envolée de l’euro et  du baril de pétrole… ce faisant, il a pris des mesures qui ont permis d’amortir ces chocs économiques". Il n’est pas certain que cette démonstration quelque peu technique, pas assez illustrée par des exemples, ait convaincu le grand public.

-    Un homme qui tient ses promesses :

Ses promesses, il les tiendra toutes, nous dit-il en substance, mais c’est l’horizon qui change. Le flou qui présidait au moment de la campagne électorale et qui a laisser espérer qu’il réglerait les problèmes de la France en quelques mois, à laissé place à un engagement plus précis, et plus lointain : rendez vous dans 4 ans, à la fin de mon mandat. De quoi faire reculer quelque peu l’impatience des français et la pression sur son gouvernement.
Il tient ses promesses, aussi parce qu’il reste fidèle à ses valeurs : il a réaffirmé à plusieurs reprises que la réhabilitation du travail restait la valeur clef de son action.

-    Un pédagogue :

C’est surtout en tant que pédagogue qu’il s’est affirmé au cours de l’interview. D’ailleurs l’expression « je vais m’en expliquer » fait partie des gimmicks de cet interview.
Il a rappelé  ainsi que le RMI et les autres formes d’assistanat, ce sont les Français qui les financent. Une manière de calmer les ardeurs des Français en matière de solidarité et d’assistanat ? On retrouve sa tactique électorale, diviser pour régner : opposer ceux qui se lèvent tôt et qui payent pour les autres, aux assistés. Quelques soupirs, quelques silences travaillés et formules empathiques permettent de faire passer la pilule amère de cette dure vérité.
Il a aussi insisté sur le fait que les droits s’accompagnaient de devoirs (chômeurs, RSA…). On retrouve le bons sens populaire, l’injonction parentale ancestrale, difficile à contester.
Enfin, en pédagogue, il a essayé de balayer le reproche qui lui est fait quant au rythme effréné des réformes. Tout se tient, explique t’il démontrant par des exemples à l’appui que les problèmes se tiennent, il faut donc les régler en même temps.

-    Une victime :

N Sarkozy n’a pas hésité à se positionner en victime. Victime d’un contexte économique dramatique. Mais aussi victime d’un système capitaliste qui marche sur la tête. Il n’a pas pu s’empêcher de désigner quelques boucs émissaires, espérant diriger la colère du peuple français sur d’autres cibles : les distributeurs français qui montent plus les prix que leurs voisins européens,  les spéculateurs, les banquiers, les salles de marché, les agences de notation. Sans oublier les méchants inspecteurs de finance, à la tête des fonds de pension,  qui plus est, précise t’il : jeunes et brillants !
Enfin, le tableau des  « affreux » ne serait pas complet sans  les « trafiquants », les grands gagnants d’une régularisation globale des Sans papier, étant donné « l’appel d’air » que créerait cette décision !

-    Un homme sensible et généreux :

N Sarkozy a démontré ses capacités d’empathie avec ceux qui souffrent, ceux qui sont confrontés à des problèmes graves de pouvoir d’achat, à  l’Alzheimer, à la difficulté de se réinsérer, les Sans papiers, les femmes qui sont « lapidés »…il a su trouver les mots, ou plutôt reprendre à son compte, les expressions qu’utilisent ces personnes « en souffrance » pour exprimer son émotion appliquant une recette qui lui a réussi pendant la campagne. Et  c’est sur ce terrain du « social » qu’il a livré le seul scoop de la soirée : l’annonce de la généralisation du RSA. 

-    Un Zorro :

Tel Zorro, N Sarkozy ne renonce pas à sauver celle qu’il qualifie lui même de « martyre » Ingrid Betancourt. C’est aussi en Zorro qu’il espère réussir là où tout le monde a échoué : réinstaurer le dialogue entre les Chinois et le Dalaï Lama.

Tout en reconnaissant, que dans les deux cas, la tâche est rude, il apparaît en Don Quichotte des temps modernes. Et cela aussi les Français aiment bien en général.

Sur le plan des techniques d’argumentation utilisées, il a recours à ses ficelles habituelles, qui lui permettent de balader les journalistes et de rester maître de l’interview :

- Il se pose des questions à lui-même, dès le début, il s’interroge : comment expliquer cette situation ? et si le journaliste oublie de lui poser une question qu’il souhaite aborder, il croit l’entendre : ainsi, il croit que D Pujadas, l’interroge implicitement sur le paquet fiscal !

- Il ne répond jamais à la question du journaliste, telle qu’elle est posée, mais se limite à rebondir sur un mot clef de la question : A la question "le paquet fiscal, c’était pour les classes favorisées" ? il ne tombe pas dans le piège de reprendre à son compte le terme « classe favorisée » même pour le contester. Il préfère rebondir sur le mot clef « paquet fiscal » et expliquer l’enjeu de cette réforme. Il évite donc de répondre sur la défensive.

- Pour argumenter, il illustre souvent son propos par des exemples. C’est le cas, pour expliquer comment on peut réduire le quota de professeurs sans que la qualité de l’enseignement n’en pâtisse (moins d’horaires en primaire, moins d’élèves…).

- Il met ses interlocuteurs face à leurs contradictions : il faudrait savoir "est ce que je ne fais pas assez de réformes ou est-ce que j’en fais trop ". ou encore "est ce que je dépense trop ou pas assez pour réformer "  ou encore "est-ce que je me mêle de tout ou pas assez " ?

- Il cite des personnes qui font autorité pour crédibiliser ses propos, De Gaulle sur la reconnaissance de la Chine. Et même ses opposants, tels M Rocard pour justifier le fait que la France ne peut pas accueillir toute la misère du monde. Pour l ‘opposition, cela sera plus difficile de mettre en cause sa position sur les Sans papiers.

Au final, cette interview est sans  conteste un exercice de communication réussie, suffira -t-il pour autant à renverser la  courbe de popularité ? Pas certain, dans un contexte de crise, c’est sur le langage de l’action surtout qu’on juge les dirigeants. Pour autant, il ne faut pas sous estimer la force du verbe, car la confiance, c'est d'abord une question d'ordre émotionnelle.

Comments

[Rédigé par : Michel]

Merci Marie pour cette analyse particulièrement pertinente. Je n'ai pas d'affinité particulière pour Nicolas SARKOZY, à la limite je me méfie de lui, je le trouve roublard et manipulateur. Je trouve son comportement ouvert mais je n'ai pas confiance en lui. Tous ceux qui l'on précédé récemment son de vrai faux cul. Lui, a peut-être le défaut d'être sincère, en même temps il parait fragile émotionnellement. Est-ce que le critiquer apporte quelque chose ?
Oups
Cordialement

[Rédigé par : J F Launay]

Petite précision : l'éducation c'est Xavier DARCOS (et pas BERTRAND)
Grosse omission (de Sarko) : comme d'habitude la citation de Rocard est tronquée "La France ne peut accueillir toute la misère du monde, mais elle doit en prendre toute sa part", ce qui ne justifie plus du tout la politique actuelle. Mais déformer les propos des adversaires fait aussi partie des grosses ficelles habituelles.

[Rédigé par : Marc]

Merci Marie pour cette analyse pointue, d'autant plus intéressante pour moi qui n'ait pas vu l'entretien en question.

Je trouve également facile l'argument des politiques qui consiste à mettre toute la responsabilité de leurs mauvais résultats électoraux et sondagiers sur une "mauvaise communication". Cette ficelle est devenu un câble, et c'est oublier un peu vite que la parole politique - a fortiori celle du Président - est "performative", c'est-à-dire qu'elle est une action en tant que telle. Ce n'est pas tant la communication qui est mauvaise (même si elle manque évidemment de cohérence), que l'action politique en elle même, c'est-à-dire le fond.

amicalement
Marc

[Rédigé par : marie muzard]

merci michel pour votre commentaire. pour répondre à votre question, oui je crois que ce n'est pas inutile de décrypter les techniques utilisées par nos dirigeants dans le but de nous convaincre pour ne pas dire nous manipuler.Cela permet de mieux cerner leurs véritables intentions et d'éviter de se laisser piéger. L'abondance de techniques qu'utilise N Sarkozy permet de penser qu'on a d'abord affaire à un super pro de la communication, je ne crois pas que la sincérité colle avec le personnage, pas plus qu'elle ne colle d'ailleurs avec les hommes de pouvoir en général. L'exercice du pouvoir est peu compatible avec une démarche sincère...

[Rédigé par : marie muzard]

Jean François, merci pour cette précision sur la citation tronquée de Rocard, comme vous le notez, c'est vrai que c'est une des techniques de base de la désinformation, pardon, de la communication

[Rédigé par : marie muzard]

Cher marc, je suis tout à fait d'accord avec toi, la communication a bon dos, c'est en général la seule faute que les hommes de pouvoir (politiques et dirigeants)veulent bien reconnaître, parce que justement c'est une moindre faute puisque c'est un problème d'habillage et de cosmétique et non un problème de fond. Ceci étant, je pense quand même que le gouvernement aurait pu mieux faire pour expliquer tout au moins certaines réformes, la situation de la france... mais expliquer n'est pas loin de se justifier, et ça, nos hommes de pouvoir n'y sont pas disposés.